About this role

Account Manager

Location: Bratislava Office

Category: Sales

widget: Full time

Share job:

Share via Email

Share via Facebook

Share via linkedin

Share via twitter

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pripravení na výzvu?

Potom môže byť Bistro.sk pre vás to pravé miesto. Sme popredná globálna online platforma pre donášku jedla a našou víziou je zjednodušiť každodenné pohodlie. Či už ide o piatkový večerný relax s pizzou, poke bowl po tréningu, alebo nákup potravín, naša technologická platforma spája desiatky miliónov zákazníkov s tisíckami reštaurácií a obchodov po celom svete.

O tejto pozícii

Ako Account Manager budete hlavným kontaktným bodom pre našich reštauračných partnerov v Bratislavskom kraji. Budete ich sprievodcom na ceste k úspechu — od prvej analýzy ich výkonnosti, cez spoločnú identifikáciu príležitostí na rast, až po zavádzanie konkrétnych riešení, ktoré prinášajú reálne výsledky.

Vašou úlohou bude:

Úzka spolupráca s partnerskými prevádzkami Bistro.sk za účelom rozvoja a budovania silných a udržateľných vzťahov a zvyšovania ich spokojnosti
Príprava obchodných analýz a monitorovanie reštaurácií s cieľom poskytnúť individuálne poradenstvo v oblasti rastu a pomoc pri optimalizácii ich fungovania -od menu, cez dostupnosť, až po prevádzkové procesy
Pravidelné hodnotenie výkonnosti partnerov a odporúčanie konkrétnych krokov na základe dát - objednávok, konverzných pomerov a sezónnych trendov
Zaškoľovanie partnerov po spustení na platforme - prejdenie si procesu, vysvetlenie dostupných nástrojov, kampaní a funkcií, aby reštaurácie vedeli čo najefektívnejšie využívať potenciál Bistro.sk hneď od začiatku spolupráce
Ponúkať a predávať nástroje a produkty Bistro.sk pre zabezpečenie rozvoja ich podnikania, vrátane kampaní, promo akcií a technologických riešení
Zabezpečiť reštauračným partnerom Bistro.sk obchodný rast - aktívne zisťovanie potrieb a požiadaviek a ich následné riešenie
Nachádzať inovatívne riešenia s cieľom vytvoriť pridanú hodnotu pre reštaurácie v portfóliu - či už ide o nové funkcie platformy, vzdelávacie iniciatívy alebo spoluprácu pri marketingových aktivitách
Aktívna retencia partnerov - identifikácia reštaurácií s klesajúcimi výsledkami alebo rizikom odchodu a proaktívne kroky na udržanie spolupráce
Zabezpečiť, aby reštaurácie rozumeli výhodám a propagačným akciám, ktoré ponúkame, a vedeli ich efektívne využívať vo svoj prospech
Pre zákazníkov Bistro.sk vytvoriť užívateľsky prívetivý a pohodlný nákupný zážitok tým, že partneri budú mať aktuálne a atraktívne ponuky
Zvládať námietky partnerov z portfólia reštaurácií - riešiť ich odborne, promptne a s dôrazom na udržanie dlhodobej spolupráce
Vedenie partnerských stretnutí kombináciou terénnych návštev, telefonátov a online hovorov - pravidelné kontaktovanie reštaurácií v Bratislavskom kraji a budovanie osobných vzťahov naprieč kanálmi
Zavádanie nových procesov pre account manažment na základe globálnych usmernení a zdieľanie best practices s ostatnými kolegami
Interná komunikácia naprieč oddeleniami v rámci celej skupiny JET - vymieňať si nápady s inými tímami pri riešení problémov, iniciovanie nových projektov a zaisťovanie hladkého toku informácií medzi partnermi a internými tímami

Váš profil

Skúsenosti: Aspoň 2 roky skúseností v predajnej, klientskej alebo podobnej podpore s veľkým objemom úloh; skúsenosti v oblasti gastronómie sú výhodou.
Zručnosti: Výborné komunikačné a organizačné schopnosti, schopnosť budovať silné vzťahy a prispôsobivosť v rýchlo meniacom sa prostredí. Orientácia na výsledok a proaktívny prístup k riešeniu problémov sú samozrejmosťou.
Negociačné a predajné schopnosti: Schopnosť presvedčivo prezentovať riešenia, viesť rokovania s partnermi a dotiahnuť dohody so zameraním na obojstranný prospech.
Jazykové znalosti: Plynulá slovenčina. Angličtina nie je podmienkou — nie je nutná pre túto pozíciu, ale je dobré ju mať, nakoľko v rámci globálnej skupiny JET sa môže hodiť pri komunikácii so zahraničnými kolegami alebo pri práci s globálnymi nástrojmi a dokumentáciou.
Technické zručnosti: Znalosť online systémov, vrátane Google Sheets a automatizovaných reportov. Schopnosť pracovať s dátami a vyhodnocovať ich je veľmi vítaná. Skúsenosti s CRM systémami sú výhodou.
Vodičský preukaz: Skupina B je podmienkou vzhľadom na terénnu prácu v Bratislavskom kraji.
Osobnostné vlastnosti: Samostatnosť, flexibilita, schopnosť prioritizovať a zvládať súbežne viacerých partnerov. Pozitívny prístup a schopnosť udržať si chladnú hlavu aj v zhone.

Mzda

Ponúkame platové rozpätie 2 100 € brutto mesačne a 100 % až 2 625 € brutto mesačne, z čoho 70 % tvorí fixná zložka a 30 % variabilná zložka. Konkrétna výška mzdy bude závisieť od skúseností a kvalifikácie vybraného kandidáta.

Na čo sa môžete tešiť?

Naša kultúra v Bistro.sk je dynamická, rýchla a podporujúca. Naši zamestnanci, zními ako JETers, zohrávajú kľúčovú úlohu v našom úspechu. Vážime si každého, bez ohľadu na to, kto ste, ako vyzeráte, koho milujete alebo odkiaľ pochádzate. Sme odhodlaní vytvárať inkluzívnu kultúru, ktorá podporuje rozmanitosť a príslušnosť, aby sa každý mohol cítiť ako doma a priniesol svoje najlepšie ja do práce každý deň.

Čo ďalšie je na menu?

Chcete vedieť viac o našich JETeroch, kultúre alebo spoločnosti? Navštívte našu kariérnu stránku, kde nájdete príbehy, blogy, podcasty a ďalšie informácie.

Ste pripravení prijať výzvu? Prihláste sa teraz!

Save job

Apply now

Recommended

get matched!

Upload your resume and see jobs that match your skills and experience

Search with Resume

Get notified for similar jobs

Email address*

Activate

Manage Alerts

hear it from our people

Learn more

Meet our sales team

Crystal, B2B Sales & Key Account Manager