About this role
About the Role Telefónica España busca un ACCOUNT EXECUTIVE para el territorio Centro, enfocado en la gestión de cartera y la atención comercial personalizada para lograr objetivos comerciales semestrales, fidelizar clientes y facilitar la provisión de servicios. What You'll Do
- Gestionar la cartera de clientes para alcanzar objetivos comerciales, analizando servicios, precios y necesidades de negocio.
- Diseñar la estrategia comercial para venta de productos y servicios, elaborando mapa de poder y agenda de visitas.
- Gestionar, coordinar la elaboración de propuestas y ofertas, y supervisar requisitos técnicos-económicos y administrativos; aplicar descuentos autorizados.
- Dar atención personalizada a clientes mediante visitas, centralizar interlocución con Movistar y coordinar áreas en la gestión de asuntos.
- Realizar seguimiento de temas hasta su resolución y proponer planes de acción para corregir puntos de insatisfacción.
- Iniciar la provisión de servicios y equipos mediante registro de pedidos en sistemas, informar a áreas competentes y asegurar puesta en marcha.
- Mantener conocimiento detallado de productos y servicios del grupo; asistir a formación y autoformación.
- Conocer novedades de estrategias y políticas comerciales mediante reuniones con superiores u organismos designados. What We're Looking For
- Perfil orientado a retos, con ganas de marcar la diferencia e interés por innovación y tecnologías punteras.
- Experiencia en gestión de cartera, diseño de estrategia comercial y atención a clientes para fidelización.
- Capacidad para coordinar áreas internas (ingeniería, facturación, etc.) y gestionar propuestas y ofertas.
- Habilidad para seguimiento de pedidos, provisión de servicios y cumplimiento de plazos; conocimiento de procesos de suministro.
- Compromiso con formación continua para conocer productos y servicios del grupo.