Réceptionniste tournant H/F/X - CDD

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Description du poste

Le service d'hébergement du Mercure Paris Porte d'Orléans est à la recherche d' un(e) réceptionniste confirmé pour rejoindre son équipe le temps d'un CDD de remplacement d'un mois renouvelable.

Si tu es une personne dynamique, souriante, avec un réel sens de l'hospitalité, et maitrisant notre outil Opéra Cloud

Avec ses 188 chambres, son espace petit-déjeuner, son restaurant ainsi que son bar, notre hôtel accueille une clientèle variée, qu'il s'agisse de groupes ou de voyageurs individuels, tant pour des séjours d'affaires que de loisirs, provenant de France ou d'ailleurs.

Tes missions, si tu les acceptes, seront les suivantes :

• Réaliser le Check-in et le Check-out des clients avec OPERA CLOUD;
• Valoriser les prestations de l'hôtel et le programme fidélité;
• Réaliser un accueil chaleureux et convivial;
• Gestion des plaintes;
• Conciergerie client;