Ingeniero Soporte IT - 2T

Medline

hybrid

Nuevo Laredo, Tamaulipas Posted Sep 7, 2026

About this role

Objetivo General:

Brindar soporte de primer y segundo nivel (hardware/software) a usuarios finales en Medline y asistiendo de manera remota o via telefonica.

Responsabilidades:

Registro diario de los diferentes incidentes relacionados a tecnologías de la información (hardware/software) en sistema HEAT asi como su resolución.
Soporte a usuario final (troubleshooting hardware/software). Brinda soporte a los diferentes dispositivos de tecnologias usados por la compania en sus diferentes procesos, Tabletas, dispositivos moviles, laptops, PC’s, impresoras, handhelds, etc. Asi como a distintas aplicaciones basadas en Windows.
Diagnóstico y resolución de incidentes relacionados con tecnologías de Informacion de usuario final.
Crear imágenes en equipos (PC’s y laptops) autorizados por la empresa usando SCCM.

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