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Ejecutivo de Cuenta y Servicio al Cliente (Seguros)
WTW
onsite
San Pedro Sula, Cortés Department, Honduras
About this role
Ejecutivo de Cuenta y Servicio al Cliente (Seguros)
- Asegurar el cumplimiento y seguimiento integral del proceso de renovación de pólizas de los clientes asignados, conforme a los procedimientos establecidos.
- Gestionar de manera eficiente la administración de pólizas y endosos de la cartera asignada, garantizando exactitud y oportunidad en cada actualización.
- Brindar soporte operativo al área de cobros para los clientes asignados, velando por la correcta aplicación de los lineamientos definidos.
- Apoyar el proceso de atención de reclamos de los clientes asignados, facilitando una gestión ágil, ordenada y alineada a los procedimientos vigentes.
- Ejecutar las actividades de servicio, visitas, contactos, llamadas, reportes, charlas y demás acciones definidas.
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