Customer Service Intern
About this role
Job title: Customer Service Intern
About the Role La empresa Flabelus busca una persona en prácticas para apoyar al equipo de Customer Service y las operaciones de comercio electrónico. El/la seleccionado/a desempeñará un rol clave en la atención al cliente, el seguimiento de pedidos y la coordinación con nuestros partners logísticos, contribuyendo a una experiencia de compra cuidada y eficiente, alineada con el mundo Flabelus.
What You'll Do
- Gestión de tickets de clientes y resolución de consultas e incidencias.
- Seguimiento de pedidos realizados a través de la página web.
- Comunicación directa con la plataforma logística para asegurar eficiencia en los envíos.
- Gestión de cambios y devoluciones.
- Colaboración en la mejora continua de la experiencia de cliente.
What We're Looking For
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