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C
Customer Care NORAM
Clariant
onsite
Puebla, Puebla, Mexico
About this role
Customer Care NORAM
Job ID: 41785 | Location: Puebla, Puebla, Mexico | Work Model: Onsite
Responsabilidades
- Crear y mantener el perfil de nuevos clientes en el módulo de SAP para la BU.
- Recibir, registrar y confirmar órdenes de compra de clientes en los sistemas SAP.
- Verificar que cada orden de venta en SAP contenga las instrucciones necesarias para su correcto despacho.
- Elaborar y actualizar instrucciones de embarque conforme a los requerimientos del perfil del cliente.
- Gestionar el flujo de procedimientos para la emisión correcta de documentos de exportación.
- Dar seguimiento oportuno a los requerimientos de demanda del cliente e informar sobre el estatus de sus embarques (ETA).
- Ejecutar y enviar el aviso de facturación al cliente una vez despachada su orden de compra.
- Gestionar la solicitud de autorizaciones para la emisión de notas de crédito y débito.
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