Asesor de Atención al Cliente
About this role
Job title: Asesor de Atención al Cliente
En esta posición, asesorarás al cliente para identificar sus necesidades de servicio en las tiendas AT&T y brindará soluciones que optimicen su experiencia, respetando procesos y políticas establecidos. Buscarás asegurar una experiencia de servicio y ventas de alta calidad y facilitarás la canalización de la visita del cliente en los sistemas de la empresa para una mayor satisfacción.
Establecer una relación cordial y de servicio con los clientes, para asegurar el nivel de servicio, de tal manera que se brinden alternativas para la resolución del problema. Ejecutar los estándares de calidad establecidos por la Gerencia, asegurando la mejor experiencia de servicio y ventas. Canalizar de forma correcta y completa la visita del cliente en los sistemas que maneja la empresa, para una mejor satisfacción.
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