Alternance - Gestion administrative et relation clients (H/F)
About this role
Alternance - Gestion administrative et relation clients (H/F)
Descriptif du poste
Au sein de l’équipe Back Office SAV, vous contribuerez au bon traitement des dossiers clients et au suivi administratif du service. A ce titre, vos principales missions seront :
- Assurer la gestion administrative des litiges en appui de l’équipe Back Office
- Préparer et traiter les avoirs et refacturations en garantissant l’exactitude des informations
- Demander et suivre les documents nécessaires auprès de nos transporteurs (lettres de voiture, justificatifs)
- Participer à l’ouverture, à l’analyse et au sivi des litiges afin de contribuer à leur résolution
- Découvrir et maîtriser les codes produits, motifs et imputations, essentiels pour un traitement rigoureux et efficace des dossiers
Qui sommes-nous ?
Read the full description on TalentApply
Create a free account to see the complete job description, how well your CV matches this role, and apply in one click.
AI rewrites and formats your CV so it reads well and gets past screeners.
Get your match percentage for this exact role before you spend time applying.
Send a polished application in one click — no retyping the same details.
Follow every application in one place instead of digging through your inbox.
Free account · No card required
Your next opportunity starts here
Prepare, apply, track, interview and get hired — all from one platform, with AI in your corner.