Líder QA
About this role
About the Role
En MetLife Chile, buscamos un/a Líder QA que lidere el área de FWA (Fraud, Waste and Abuse) y Calidad Operacional, impulsando la excelencia, la mejora continua y el uso de datos para optimizar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Este rol ofrece una oportunidad para impactar con analítica avanzada e IA en un entorno dinámico y colaborativo. What You'll Do
- Liderar el equipo de FWA y Calidad Operacional promoviendo una cultura de excelencia, mejora continua y uso de datos.
- Crear y mantener modelos, métricas e indicadores de calidad para monitorear y optimizar procesos operativos.
- Supervisar los procesos de evaluación de FWA, calidad, auditorías internas y controles asociados a la operación.
- Gestionar iniciativas de automatización, analítica y uso de IA (Copilot) para optimizar procesos de QA.
Read the full description on TalentApply
Create a free account to see the complete job description, how well your CV matches this role, and apply in one click.
AI rewrites and formats your CV so it reads well and gets past screeners.
Get your match percentage for this exact role before you spend time applying.
Send a polished application in one click — no retyping the same details.
Follow every application in one place instead of digging through your inbox.
Free account · No card required
Your next opportunity starts here
Prepare, apply, track, interview and get hired — all from one platform, with AI in your corner.