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Ejecutivo Visitador
WTW
onsite
San José, San José Province, Costa Rica Posted Jul 22, 2026
About this role
Ejecutivo Visitador
El Rol
- Atención presencial al asegurado
- Cumplir con el cronograma mensual de visitas
- Brindar asesoría personalizada sobre beneficios y coberturas
- Orientar al asegurado sobre el uso correcto de su póliza
- Resolver consultas generales durante la visita
- Gestión de autoservicio
- Capacitar sobre el uso de la App
- Promover el Portal del Asegurado
- Enseñar el uso de canales digitales
- Gestión de campañas
- Colaborar campañas de bienestar
- Colaborar jornadas preventivas
- Gestión de la experiencia
- Detectar oportunidades de mejora
- Registrar hallazgos
- Gestión de casos prioritarios
- Identificar casos críticos
- Escalar oportunamente al Virtual Executive
- Gestión de comunicación
- Difundir cambios de beneficios
- Comunicar campañas
- Gestión comercial consultiva
- Canalizar oportunidades comerciales
- Promover servicios adicionales de WTW
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