Dispatcheur/Planificateur
About this role
Job title: Dispatcheur/Planificateur
Les missions du poste
Nous recherchons un Dispatcheur/Planificateur en CDD pour une durée de 3 mois minimum.
Rattaché au Team Leader Dispatch, le Dispatcheur/Planificateur assure la distribution des interventions (curatives et préventives) à un groupe de techniciens en fonction d'un territoire géographique.
Vos missions principales seront les suivantes :
Assurer l'arbitrage entre les ressources disponibles et les compétences nécessaires à la réalisation des interventions :
- Affecter les demandes d'interventions aux ressources adéquates pour les activités de gestion et maintenance sur le segment bancaire et retail
- Gérer les rendez-vous avec les prestataires externes
- Assurer l'identification des interventions facturables
Veiller au respect des engagements clients :
- Veiller au quotidien au respect des engagements des tournées de gestion
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