Conseiller Clientèle H/F
About this role
About the Role Le Conseiller Clientèle est chargé d’assurer un rôle de conseil et d’assistance auprès des vendeurs et du réseau, afin de soutenir la gestion des dossiers de financement et de contribuer à la satisfaction client. Il/elle agit au sein de Mobilize Financial Services France, partenaire du groupe Renault, et s’intègre dans une organisation dédiée à offrir les services les plus adaptés à nos clients. What You'll Do
- Assurer un rôle de conseil et d’assistance auprès des vendeurs et du réseau.
- Contribuer à l’atteinte des engagements de la Direction Clients, notamment en ce qui concerne le niveau de qualité requis sur le traitement des dossiers et les modifications administratives.
- Veiller à la satisfaction des clients en accompagnant les différentes étapes de la chaîne de valeur, de l’acceptation des dossiers à la fin de contrat. What We're Looking For
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